Menu

Бизнес процессы: наглядно

0 Comment

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и подобные"глюки" не дают тебе стать богатым, и самое основное - как можно устранить их из своего ума навсегда. Это то, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Кликни тут, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

И как следствие, он низко-маржинальный. Но, все мы прекрасно видим, что в одном доме могут находиться сразу несколько аптек. Соответственно, этот рынок конкурентный, постоянно приходится искать какие-то улучшения, чтобы удивить и привлечь покупателя. Вот поэтому очень важно, чтобы в сети была выстроена система бизнес-процессов. Так как это социально важный вид предприятия, то аптечные сети постоянно находятся в зоне контроля, как властей, так и населения. Аптечный рынок не может существовать в отрыве от происходящего вокруг в стране. Многие считают, что лекарства будут покупать всегда, даже в кризис.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Задачи и решения Что же из огромного количества программных продуктов действительно необходимо малому и среднему бизнесу? Среди наиболее востребованных запросов бизнеса — организация документооборота, управление заданиями, управление согласованием договоров и контроль исполнения обязательств, управление взаимодействием с клиентами , управление качеством сервиса. Для каждой из этих задач существуют хорошо зарекомендовавшие себя программные продукты. Другой вопрос в том, что для среднего, а тем более малого бизнеса стоимость подобных решений слишком высока, да и большая часть функционала останется невостребованной.

Автореферат диссертации по теме"Управление бизнес-процессами . производства из совокупных издержек обращения аптеки и проведению.

В последние годы в России значительно увеличилось количество аптек-дискаунтеров. Для них характерна ограниченная численность персонала и, как следствие, остро стоит проблема очередей. Возможно ли оптимизировать обслуживание покупателей, используя научный подход? Бизнес-модель аптечного дискаунтера подразумевает использование стратегии низких цен, ориентацию на чувствительного к цене клиента, что в конечном итоге должно привести к росту товарооборота за счет увеличения таких показателей, как величина среднего чека и количество покупателей.

В то же время повышение рентабельности аптеки достигается путем снижения затрат, непосредственно связанных с качеством обслуживания покупателей. К одному из вариантов снижения величины этих издержек можно отнести сокращение персонала числа касс. Построенная таким образом модель аптечного дискаунтера предполагает наличие очереди и сокращение времени на обслуживание покупателя.

Не просри уникальный шанс выяснить, что реально необходимо для твоего денежного успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

Анализ бизнес-процессов учета лекарственных средств в аптеке г. Количество аптек растет с каждым годом, а значит, конкуренция в этой сфере очень высока. Эффективная работа аптеки требует оптимального учета лекарственных средств. Оптимальный учет — это фиксирование, количественный учет, составление совокупного размера, обеспечивающего, с одной стороны, удовлетворение спроса населения, с другой стороны, — бесперебойную и наибольшую продажу лекарственных средств, приносящих торговому предприятию максимально возможную прибыль и минимальный уровень затрат на их обеспечение.

Начало сотрудничества с крупнейшей сетью детских магазинов и крупнейшей сетью аптек. Дополнительная цель — социальная ответственность.

Автоматизация бизнес-процессов в розничной сети аптек Напишите нам я ознакомился с политикой конфиденциальности и принимаю условия Автоматизация бизнес-процессов аптек может рассматриваться с двух позиций. С одной стороны, автоматизацию проводят из-за требований законодателя: Это потребует автоматизации бизнес-процессов: Вместе с тем автоматизация может коснуться и таких бизнес-процессов, как: Главные цели автоматизации — улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи Существующие проблемы и их решение Клиент в процессе работы сталкивался со следующими проблемами: Это затрудняло работу, но являлось не первоочередной задачей.

Более существенной оказалась проблема отсутствия единой базы клиентов: Поскольку планировалось внедрить оформление заказов через мобильное приложение, создание единой базы клиентов было особенно необходимо. Незадолго до этого в другой компании произошел случай, который наглядно доказал, что отсутствие единой базы в любой сети может привести к утрате лояльности клиента. Покупатель неоднократно заказывал через мобильное приложение товары и вскоре получил максимальную накопительную скидку.

При очередном заказе — в этот раз с сайта — он воспользовался ею, но в счете на оплату была указана полная стоимость. Выяснилось, что в компании не было единой базы клиентов: Чтобы избежать подобной ситуации в компании заказчика, облегчить проведение маркетинговых мероприятий и создать программу лояльности клиентов, специалисты поэтапно внедрили автоматизированную систему управления продажами и маркетинговыми мероприятиями на базе .

Автоматизация бизнес-процессов в розничной сети аптек

Технология лекарств и организация фармацевтического дела Количество траниц: Перспективы внедрения реинжиниринга бизнес-процессов РБП в фармацевтическую деятельность. Актуальность развития инновационного менеджмента в совершенствовании деятельности хозяйствующих субъектов.

ПК «Аптека». Является решением для автоматизации аптек и аптечных сетей. Надежный, удобный и постоянно развивающийся продукт.

Кроме того, большую популярность завоевали так называемые тринадцатипроцессная модель и восьмипроцессная модель описания бизнеса. В качестве примера такого описания можно привести -схему одного из подпроцессов, составляющих алгоритм работы отдела персонала компании рис. Использование этих методик описания позволит получить точную карту бизнеса и резко повысит качество управленческого процесса и понимание происходящих на предприятии событий.

В тех случаях, когда у руководителя аптеки нет возможности привлечь специалистов для полноценного описания бизнес-процессов, целесообразно хотя бы попытаться создать описание иерархической структуры работ ИСР аптеки. Алгоритм этого достаточно прост, и его можно представить в виде четырех шагов: Идентифицируйте конечный продукт проекта — что должно быть поставлено клиенту в соответствии с ранее выработанными ключевыми заинтересованными лицами.

Иначе говоря, выработайте критерии успеха, для аптеки в целом и каждого сотрудника в частности. Для того чтобы обеспечить соответствие между ИСР и текущим содержанием работы, проанализируйте существующую документацию описание работ, должностные инструкции, положения и т. Разбейте продукт на главные субпродукты, то есть разбейте действия каждого сотрудника на отдельные блоки, которые вы сможете контролировать.

Разбейте главные субпродукты до того уровня, на котором вы намерены установить контроль за исполнением и проводить интеграцию.

Аптеки и автоматизация

Система предназначена для автоматизации основных бизнес-процессов, типичных для предприятий малого и среднего бизнеса: На первом этапе был автоматизирован учет документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регламентов, положений и других внутренних документов, преддоговорная работа, автоматизирована выдача и контроль исполнения поручений, приказов и распоряжений, разработаны типовые отчетные формы и шаблоны документов.

Внедрение информационных технологий в бизнес-процессы позволило существенно повысить уровень качества предоставляемых услуг. Организация единого информационного пространства, создание справочников клиентов и контрагентов, разграничение доступа к документам для разных категорий сотрудников — все это позволило оптимизировать деятельность работников предприятия, и в первую очередь — сократить издержки времени, затрачиваемого на рутинные операции.

Следствием стало не только повышение эффективности работы сотрудников, но и улучшение психологической атмосферы в коллективе. Предприятие активно развивает внедренную -систему:

АСУ «М-АПТЕКА плюс» позволяет автоматизировать все основные бизнес- процессы аптечного предприятия. Для удобства пользователей система.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского университета дружбы народов по адресу: Автореферат разослан г. Управление любым предприятием в условиях развивающихся рыночных отношении является весьма сложным экономическим процессом. Менеджмент аптечного предприятия осложняется рядом дополнительных особенностей, в частности обилием коммерческой информации как по номенклатуре лекарственных препаратов на рынке обращается более 17 тыс. Кроме того, аптечное предприятие вынуждено развиваться в условиях напряженной конкурентной среды.

Все эти обстоятельства подчеркивают актуальность получения исчерпывающей к объективной информации для формирования эффективной коммерческой стратегии по достижению устойчивого конкурентного преимущества. Вместе с тем, следует отметить, что большинство экономических, социальных и других решений принимаются руководителями аптечных предприятий без объективного и полноценного анализа как внутренней, так и внешней информационной среды. В условиях, когда в рамках современных рыночных отношений наблюдается серьезная трансформация в направлении максимизации эффективности и роста конкурентоспособности за счет интенсификации бизнес-процессов, бизнес-процессы большинства аптечных предприятий характеризуются экстенсивными методами организации.

Подобный подход к решению проблем организации лекарственной помощи в значительной степени снижает эффективность деятельности аптечных предприятий и системы организации лекарственной помощи населению в целом.

В ногу со временем, или Как оптимизировать бизнес-процессы аптеки

Транскрипт 1 УДК , . Целью в данной статье является моделирование бизнес-процессов АРМ работника аптеки, для последующей разработки. Для достижения данной цели моделирование осуществляется в программном средстве .

Генеральный Менеджер аптеки (Chief Executive Officer), который отвечает за бизнес-процессы своей аптеки и эффективность сотрудников.

Программы для аптек 1 1С: Аптека Программный продукт для комплексной автоматизации торговой деятельности аптек, аптечных киосков и аптечных розничных сетей, ориентированных на продажу лекарственных средств, БАДов, средств гигиены, медицинских аппаратов и т. втоматизирует учет всех операций, производящихся в аптеке: Единый справочник лекарственных средств. Остатки в режиме реального времени онлайн. Синхронизация данных между розничными точками и офисом. Единое окно с интерактивными отчётами.

Сводит воедино различные элементы управления аптечным предприятием и значительно облегчает работу всем сотрудникам аптеки. Реализована по модульной системе, что позволяет каждому пользователю подобрать функционал, необходимый для удобного ведения бизнес-процессов.

Оптимизация бизнес-процессов сети аптек Харьков, Киев

Бизнес-процессы — алгоритмы бизнеса В отличие от бизнес-плана, который, хотя и может корректироваться, по определению статичен, реальный бизнес изменяется ежедневно и даже ежечасно. То есть проект — это начало, конец, ресурсы, деньги. И внутри него могут происходить различные изменения, однако они должны быть управляемы и взаимосвязаны, для того чтобы мы могли получить в заданное время запланированный результат, причем в рамках первоначального бюджета. Именно поэтому первичное описание основных функциональных областей бизнеса, которое делается при составлении бизнес-плана, для текущего управления аптечным предприятием не подойдет.

Сервисы для аптек. Работая с максимально быстро и эффективно формировать свой ассортимент и оптимизировать все бизнес-процессы в аптеке.

Наши клиенты и партнеры для аптек Работа фармацевтических компаний — сложный многоуровневый процесс. Для того чтобы эффективно управлять аптечной сетью и оптимизировать взаимодействие с клиентами, требуется специальное программное обеспечение, которое поможет автоматизировать стратегии взаимодействия организации с клиентами. Программа позволяет формировать отчеты, получать актуальную аналитическую информацию по работе отделов и персонала. Благодаря этому ПО покупатели получают подробные консультации, быстро заказывают отсутствующие препараты и принимают участие в дисконтных программах и промо-акциях.

Мы на карте Программное обеспечение для аптеки Фармацевтический рынок является сложной многоуровневой системой, взаимодействие с которой требует качественного программного обеспечения. ПО для автоматизации аптек сводит к минимуму простои в работе аптеки, или сети аптек. Автоматически совершая операции с документами и анализируя рынок, программа оптимизирует взаимодействие с поставщиками и улучшает качество обслуживания клиентов.

Поиск по сайту

Аптека" предназначено для автоматизации задач оперативного учета, анализа и планирования операций в розничной торговле лекарственными средствами, товарами медицинского назначения, а также сопутствующими товарами аптечного ассортимента. Подходит как для автоматизации одиночных аптек, так и аптек, входящих в торговые сети. Основные отраслевые функциональные возможности программы: Работа в режиме распределенных информационных баз РИБ с четким разделением документооборота по аптекам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем аптекам сети.

Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена данными; Ведение серийного учета лекарственных средств.

ИТ в управлении сетью аптек. Документооборот, CRM, бизнес-процессы. Опыт использования платформы eDocLib::БИТ

Проект по внедрению системы стартовал осенью года, на первом этапе был автоматизирован учет документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регламентов, положений и других внутренних документов, автоматизирована выдача и контроль исполнения поручений, приказов и распоряжений, реализована преддоговорная работа в системе, разработаны типовые отчетные формы и шаблоны документов. Внедрение информационных технологий в бизнес-процессы позволило существенно повысить уровень качества предоставляемых услуг.

Организация единого упорядоченного информационного пространства, создание справочников клиентов и контрагентов, разграничение доступа к документам для разных категорий сотрудников — все это позволило оптимизировать деятельность работников предприятия, и в первую очередь - сократить издержки времени, затрачиваемого на рутинные операции.

Следствием стало не только повышение эффективности работы сотрудников, но и улучшение психологической атмосферы в коллективе. Гармоничное сочетание традиций и инноваций позволяет аптечной сети продуктивно и всесторонне развиваться, регулярно повышая качество и уровень обслуживания клиентов, подтверждая тем самым репутацию клиентоориентированного предприятия. Действительно, за 13 лет своего существования компания, в состав которой изначально входил лишь 1 магазин, стала самой крупной коммерческой сетью аптек на территории Алтайского края, насчитывающей более 70 точек продаж, расположенных в том числе и в соседних регионах - в Республике Алтай, Новосибирской и Кемеровской областях.

Наряду с ростом территории деятельности аптечной сети, курсом на поставку высококачественной медтетехники и высокотехнологичных медицинских товаров, предприятие развивает и внутренние -системы. Закупленные рабочие места рассчитаны преимущественно на руководящий состав аптечной сети. Цель внедрения дополнительных АРМ — предоставить возможность работать в -системе руководителям отделов, тем самым вовлечь их в рабочие процессы, что позволит им оперативно осуществлять управленческие функции.

Система относится к классу и предназначена для автоматизации основных рабочих процессов, типичных для предприятий малого и среднего бизнеса: Это значительно снизит нагрузку на специалистов , сократив время и силы, затрачиваемые на решение однотипных проблем пользователей.

ТЭГ Аптека

Как и вся наша экономика, аптечное дело за последние двадцать лет претерпело немало существенных изменений. Помимо этих параметров, характеризующих аптеки как предприятия розничной торговли, их деятельность регламентируется рядом специальных законов и подзаконных актов, что делает фармацевтический бизнес весьма непростым. Выжить в конкурентной среде и активно развиваться его представителям помогают современные информационные технологии. Отечественные аптеки сегодня Одна из основных тенденций розницы — образование торговых сетей — не миновала и аптечный бизнес: При этом периодически происходит появление новых брендов, претендующих на свою нишу в фармацевтической рознице.

В настоящее время характеристики аптек варьируются от весьма скромных торговых точек с одной кассой до крупных розничных площадок с открытой и закрытой выкладкой товаров, несколькими залами, имеющими 5—10 -терминалов, собственный сервер, складские помещения, терминалы сбора данных, производственные помещения с компьютеризированными рабочими местами для персонала.

дов реинжиниринга бизнес-процессов аптечных предприятий, направленного . Бизнес-процесс «Осуществлять деятельность аптеки» является самым.

Программный комплекс Аптека-Урал Уважаемые клиенты! Обратите внимание на порядок использования фискальных накопителей со сроком действия ключа фискального признака 13 месяцев налогоплательщиками, применяющими специальные налоговые режимы: Если Вы решили открыть аптеку, то вопрос выбора программы Вы будете обдумывать еще на этапе написания бизнес-плана. На этапе лицензирования аптеки, данный вопрос возникнет снова, так как при проведении процедуры аккредитации очень часто лицензирующие органы обращают внимание на наличие программы товарного учета, отвечающей требованиям нормативной документации фармацевтической отрасли.

Настраиваемый под нормативы товарного запаса вашей аптеки модуль"Закуп" позволяет нажатием одной кнопки рассчитать ассортимент и количество вашей заявки, и далее несколькими нажатиями клавиш отправить Ваш заказ поставщикам, выбрав при этом минимальные цены. При этом вы всегда можете откорректировать свой заказ как на этапе создания, так уже загруженный на электронную площадку с прайсами поставщиков. А сколько времени тратят сотрудники вашей аптеки на формирование заявки и анализ и выбор минимальных цен?

Накопительная или бонусная система дисконтных карт. Право выбора за Вами.

Бизнес-тренинг «Увеличение прибыльности аптечного бизнеса». Часть 1

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!